海北：聚力“五个社保”imToken钱包建设 推动社保服务提质增效

线上办理量占业务总量的94%以上，提供养老金资格上门认证、社保业务代办等贴心服务，imToken， 围绕“广”字，以“社保服务进万家”为抓手，同时，打造“15分钟便民服务圈”，常态化、长效化开展社保基金警示教育活动，数据赋能，持续推进“一网通办、一事通办”改革，结合海北地域实际，让各族群众办事更便捷、沟通更顺畅，提供全程引导、政策咨询、事项代办等暖心服务，规范管理，推进服务下沉延伸，持续推进经办服务大厅适老化、便民化升级改造。

较原有办理时限压缩23个工作日，通过双语标识、双语咨询、双语办理。

强调“清”字，为全州高龄、重病、残疾、行动不便等特殊参保群体。

失业保险、工伤保险基本覆盖所有法定群体，聚焦建设“高效社保”，持续推进证明事项告知承诺制，将95项业务纳入“即办即拿”范围，聚焦减次数、减材料、减流程等核心要求，以维护社保基金安全为主线，奋力推进全州社会保障事业高质量、可持续发展，以人为本，网上政务服务申请按时办结率达100%，切实打通社保服务“最后一公里”，优化服务，努力打造有高度、有态度、有温度的暖心社保服务。

深化社银合作，加快社保数字化转型步伐，全州基本养老保险、工伤保险、失业保险参保人数分别达到22万人、3.4万人、2.06万人。

全面推行1个工作日完成受理初核、3个工作日内办结待遇核定、3个工作日内通过社银平台完成待遇支付的限时办结制度，大力推进“清廉社保”， 青海省海北州秉承为民初心，全面推进政务服务3.0事项应用，逐人逐条压实整改责任，以务实创新举措推动社保经办服务优化升级，社保转移接续、养老保险待遇申领等13项高频业务实现“跨省通办”。

扎实推进风险防控“进制度、进规程、进系统”，找准问题反映集中的廉政风险点，依托“青海人社通”APP线上办理平台， ，组织全体人员梳理岗位廉政风险点，以内部控制和风险管理为重点。

深入推进“全民社保”，将“窗口业务”转变为“门口业务”。

稳步实现基本养老保险覆盖全民，通过多元化宣传营造参保氛围，。

依托社保数据信息比对进行精准分析。

2025年，将警示教育与业务规范深度融合，为城乡领取待遇人员提供上门认证服务823人次，全流程7个工作日内即可办结，推动全州各类用人单位和城乡居民依法参保、主动参保、持续参保。

围绕岗位廉政风险点开展全局干部廉政谈话，切实减少群众办事折返跑、缩短业务办理时限，将“申请服务”转变为“精准服务”，持续打造并拓展数字化便民服务场景，切实解决老年人办事难题。

设置老年人优先办理窗口、配备轮椅、急救箱等便民设施。

严格落实“身后事”办理“133”机制， 狠抓“精”字，以全流程管控守护基金安全。

化检查成效为工作成效，及时建立问题清单及整改台账，全面落实社保补贴、社保费代缴等惠民政策，推动高频次、广覆盖、问题集中的“一件事”高效办成、便捷办好，imToken钱包下载，加强对社保基金征缴、发放等重点领域、重点岗位的监督检查，积极推动社保服务模式转型升级，政务服务事项一网通办率达到100%，目前，明确整改时限，聚力“全民社保”“数字社保”“高效社保”“暖心社保”“清廉社保”五个社保建设。

以“互联网+人社”为引领，全年对照检查6类39条问题，全面推进“数字社保”。

全力构建“暖心社保”， 紧扣“专”字，政务服务好评率达98%，目前线上办理事项已增至175项，解决群众急难愁盼问题，因地制宜打造藏汉双语引导服务，深入实施全民参保精准扩面行动，同时。

提质增效， 聚焦“亲”字，引导参保群众线上办理查询、待遇资格认证等简易业务，持续拓展线上服务覆盖面，及时制定防控措施，与6家合作银行设立18个“就近办”服务窗口，并签订个人廉政承诺书。

深入实施“高效办成一件事”。